11月14日，德宏州中小企业公共服务窗口平台启动运营。该平台以政策资源为核心，整合服务资源，搭建公共服务平台，服务中小微企业，为企业提供全方位的服务。

据介绍，德宏州中小企业公共服务窗口平台于2016年7月完成建设并投入试运营，平台服务场地面积1300平方米，总投资600余万元。该平台按照“政府引导、市场化运作、社会公益、资源共享、服务综合”的原则，以服务中小微企业需求为导向，以改善中小微企业公共服务质量为重点，以助力中小微企业转型升级为引领，统筹协调各类优质服务资源，搭建政府与企业之间的交流平台、合作平台和信息平台。通过面对面服务、在线服务和电话服务等多种方式，为中小微企业的发展提供“找得着、用得起、有保障”得便利、高效、快捷、优质一站式服务，助力中小微企业创立、成长和发展。

目前，该平台已实现与省平台的互联互通，德宏州有34户企业入驻平台网络，并与9家州市级服务机构正式签订了平台入驻协议，与17家国家级、省级服务机构及德宏州相关银行结成战略合作伙伴关系。基本形成了统一形象、统一接口、统一规范、互联互通、资源共享的平台网络体系，具备了为中小微企业提供“一站式”(平台窗口)、“一网式”(平台网络)、“一话式”(呼叫热线)的“三个一”服务能力。